Nos équipes
Pour faire de votre projet photovoltaïque une opération sereine et efficace, quatre métiers se coordonnent pour vous servir :
Le service commercial
Au téléphone ou sur le terrain, le service commercial est souvent votre premier contact avec SOL’SYS.
Leurs compétences font de nos commerciaux des interlocuteurs experts, à votre écoute et animés de notre sens du service.
Tous nos commerciaux ont suivi une formation sur les produits et sont formés régulièrement aux nouveautés.
Le service technique
Constitué d’un bureau d’étude et d’équipes locales d’installateurs, il a pour missions essentielles :
- Une veille technologique pour garantir le meilleur matériel et les procédés les plus performants ;
- L’audit de votre habitation et l’ingénierie de votre installation pour un dispositif optimal coût/rentabilité ;
- L’installation et la recette de chantier de votre équipement.
En outre, l’ensemble de l’équipe technique suit des cycles de formation réguliers propres à garantir la performance de nos préconisations et la qualité de nos installations.
Le service administratif
Contacter les municipalités, remplir la déclaration de travaux, demander le raccordement à l’ERdF sont les missions de ce service.
Grâce à ses contacts avec les différents organismes, il traite efficacement et rapidement votre dossier.
Le service clients
Vous répondre et vous servir sont les tâches principales de nos chargés de clientèle.
Des formations régulières les tiennent au fait des dernières dispositions règlementaires, fiscales et techniques.
Un chargé de clientèle vous est dédié. Il est votre contact pour toutes questions et coordonne la conduite de votre dossier tant en interne chez SOL’SYS, qu’en externe avec les intervenants extérieurs (administrations, EDF,…).
Après l’installation, votre dossier est archivé, votre chargé de clientèle peut vous le fournir à tout moment.
* Champ(s) Obligatoire(s)